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LOS PEDIDOS SON RECIBIDOS LAS 24 HORAS DEL DIA A TRAVEZ DE NUESTRA PAGINA WEB. ASIMISMO PUEDEN SER REALIZADOS VIA WHATSAPP EN HORARIO DE OFICINA. LUNES A SABADO DE 07:00 A 21:00 Y LOS DOMINGOS DE 09:00 A 19:00.

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CONFIRMACION DE ENTREGA:
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STOCK:
EN CASO DE AGOTAMIENTO DE STOCK DE FLORES O COMPLEMENTOS SELECCIONADOS POR EL CLIENTE EN LA TIENDA VIRTUAL,www.floreriavioleta.com NOS COMUNICAREMOS INMEDIATAMENTE SUGIRIENDO ALTERNATIVAS DE REEMPLAZO.

GARANTIA:
SI EL CLIENTE NO ESTA SATISFECHO CON NUESTRO PRODUCTO,POR ESTAR LAS FLORES EN MAL ESTADO,DEBERA COMUNICARSE INMEDIATAMENTE CON NOSOTROS PARA COORDINAR SU REPOSICION.

PRECIOS:NUESTROS PRECIOS ESTAN EN PESOS, LOS COSTOS DE ENVIO NO ESTAN INCLUIDOS,CHECAR LOS COSTOS DE ENVIO SEGUN LA ZONA.

SEGURIDAD:
EL CLIENTE PUEDE ESTAR SEGURO QUE LA INFORMACION ENTREGADA A www.floreriavioleta.com A TRAVES DE NUESTRA PAGINA WEB O POR TELEFONO SE ENCUENTRA TOTALMENTE PROTEGIDA Y ES DE ABSOLUTA RESERVA.ASIMISMO, NUESTRA PAGINA WEB CUENTA CON CERTIFICADO SSL EL CUAL LE GARANTIZA LA CONFIDENCIALIDAD E INTEGRIDAD DE LA TRANSACCION.

LOS PEDIDOS:
LOS PEDIDOS QUE SE REALIZEN DE LUNES A SABADO,SE ENTREGARAN 3 HORAS APROXIMADAMENTE DESPUES DE RECIBIR EL COMPROBANTE DE PAGO

POLITICA DE ENTREGA:
EL CLIENTE SE OBLIGA A PROPORCIONAR LA INFORMACION NECESARIA DEL DESTINATARIO, CUALQUIER ERROR O FALTA DE INFORMACION,FLORERIA VIOLETA NO SERA RESPONSABLE.

LOS CARGOS POR SERVICIO A DOMICILIOINCLUYEN SOLO UNA ENTREGA A LA VEZ. POR LO QUE DE PRESENTARSE ALGUNA SITUACION QUE NOS IMPIDA ENTREGAR EL ARREGLO Y ESTA NO SEA ATRIBUIBLE A FLORERIA VIOLETA, SE TENDRA QUE CUBRIR OTRO ENVIO A DOMICILIO O EN SU DEFECTO QUE EL CLIENTE O LA PERSONA QUE RECIBA EL ARREGLO PASE A RECOGERLO A LAS OFICINAS DE FLORERIAVIOLETA.

A FIN DE GARANTIZAR UN MEJOR SERVICIO PEDIMOS AL CLIENTE NOS PROPORCIONE AL MENOS UN RANGO DE HORARIO DE ENTREGA. ESTO BAJO EL ENTENDIDO DE QUE ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE VERIFICAR QUE EL DESTINATARIO SE ENCUENTRE EN ESOS HORARIOS. DE NO ENCONTRARSE NADIE EN EL DOMICILIO EL MENSAJERO REALIZARA LO SIGUIENTE:
­­ ESPERAR 10 MIN. PARA LA ENTREGA DEL ARREGLO, EN CASO DE NO ENCONTRARSE SE CONTACTARA CON ALGUN VECINO PARA QUE NOS HAGA EL FAVOR DE ENTREGAR EL ARREGLO INDICANDOLE A QUIEN VA DIRIGIDO, POSTERIORMENTE NOS COMUNICAREMOS TELEFONICAMENTE CON EL DESTINATARIO PARA CONFIRMAR LA ENTREGA DEL ARREGLO. ­­EN CASO DE NO HABER NINGUN VECINO O DE RECIBIR NEGATIVA POR PARTE DE ESTE, SE DEJARA UN AVISO EN EL DOMICILIO DEL DESTINATARIO NOTIFICANDO SE COMUNIQUE CON NOSOTROS PARA LA ENTREGA DEL PRESENTE, ASI MISMO TRATAREMOS DE NOTIFICAR TELEFONICAMENTE AL CLIENTE LO SUCEDIDO O VIA EMAIL